개인정보 보호 취급방침

주식회사 아크( 이하 “회사”) 는 관련 제반 서비스를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

회사는 [ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률] 등에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항( 또는 개별공지) 을 통하여 공지할 것입니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 웹사이트 (http://www.mobisell.kr) 의 화면 하단에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.



제 1 조 ( 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)

  1. 수집항목

    1. 사업자정보: 사업자명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자주소, 대표자전화번호, 사업자전화번호, 업태, 업종, ID

    2. 담당자정보: 담당자이름, 담당자전화번호, 담당자 E-mail, 계산서E-mail

    3. 서비스 이용 시 수집항목: 최근접속일시, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 휴대폰정보

    4. 사용료 결제 시 수집항목: 회원ID, 사업자명, 은행계좌정보, 신용카드정보, 결제기록

  1. 수집방법

홈페이지에서 제공하는 서비스 이용과정에서 이용자가 직접 입력하거나 서비스 실행 시 자동수집



제 2 조 ( 개인정보의 수집 및 이용목적)

  1. 회원의 관리

      1. 서비스이용에 따른 본인식별 : ID, 비밀번호

      2. 불만처리 등 민원처리 : ID, 사업자명, 통신사구분, 매장주소, 담당자이름, 접속일시, IP주소, 쿠키, 사용디바이스정보, 서비스이용기록

      3. 고지사항의 전달 등 의사소통 경로 확보: 전화번호, 휴대전화번호, 팩스번호, 이메일, 담당자이름

      4. 분쟁조정, 해결을 위한 기록 보존 : ID, 사업자명, 매장주소, 담당자이름, 전화번호, 휴대전화번호, 팩스번호, 이메일, 사업자번호, 업종, 업태, 최종접속일시, 서비스이용기록, 은행계좌정보, 신용카드정보

  1. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스제공에 따른 요금의 정산

      1. 구매 및 요금결제 : 아이디, 사업자명, 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대전화번호, 이메일

      2. 물품배송: 사업자명, 우편번호, 매장주소, 전화번호, 휴대전화번호

  1. 신규서비스 및 마케팅에의 활용

      1. 새로운 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공

      2. 이벤트 등 광고성 정보 전달



제 3 조 ( 개인정보의 보유 및 이용기간)

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성 된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법력의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 제 2항과 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  1. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관련 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, “보존근거”에서 명시한 근거에 따라 :보존기간” 동안 보존합니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

  1. 대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록

  1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

  1. 웹사이트 방문기록

  1. 회사는 6개월 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 [정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 29조]에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리 합니다. 이용자의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, [통신비밀버호법], [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률] 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

  2. 회사는 3항의 기간만료 30일 전까지 개인정보가 파기 되거나 분리되어 저장관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에 정확한 연락처 정보를 제공 및 수정하여야 합니다.



제 4 조 ( 개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성 된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차

  1. 회사는 이용자가 일정기간 동안 서비스를 이용하지 않거나 계약해지를 신청하는 경우 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일간 개인정보를 보관한 후, 재생이 불가능한 방법으로 파기 합니다.

  1. 파기방법

  1. 전자적 파일형태로 저장 된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  2. 종이에 출력 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기 합니다.

제 5 조 ( 개인정보의 제3 자제공)

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우 및 법령의 규정에 의거하여 관계기간의 요청이 있는 경우

수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우



제6조 (개인정보 처리 위탁)

수탁업체

위탁업무 내용

효성 FMS

유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산

한국전자금융㈜

유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산



제 7 조 ( 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

  1. 이용자(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 등록 되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리요구를 하실 수 있습니다. 개인정보열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 “나의 프로필” 클릭하여 직접 열람 또는 정정할 수 있으며, 회사에 대해 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행규칙] 별지 제8호 서식(개인정보 열람,정정,삭제, 처리정지요구서)에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 할 수 있습니다.

  2. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

  3. “제1항”에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행규칙] 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  4. 회사는 이용자가 개인정보에 대한 열람증명 또는 정정을 요청하는 경우에는 고객의 요청에 성실하게 대응하며, 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는등 정정 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우 지체없이 조치 합니다. 회사는 이용자의 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에 회원에게 이를 지체없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.



제 8 조 ( 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

  1. 쿠키란?

  1. 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)”를 사용합니다.

  2. 쿠기는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

  3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

  1. 회사의 쿠키사용 목적

  1. 이용자가 동일한 정보를 반복하여 입력 할 필요를 제거하거나 시간을 절약하고 웹사이트에 로그인해 있는 동안 개인화 된 콘텐츠를 서비스 하기 위하여 컴퓨터에 이용자의 선택 사항 및 기타정보를 저장하는 데 쿠키를 사용합니다.

  2. 이용자들의 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화 된 맞춤형 정보 및 서비스를 제공하기 위해 사업합니다.

  1. 쿠키의 설치 /운영 및 거부

  1. 이용자가 동일한 정보를 반복하여 입력할 필요를 제거하여 시간을 절약하고 웹사이트에 로그인해 있는 동안 개인화 된 콘텐츠를 서비스하기 위하여 컴퓨터에 이용자의 선택 사항 및 기타정보를 저장하는 데 쿠키를 사용합니다. 이용자들이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방법 및 이용형태, 보안접속여부, 이용자규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화 된 맞춤형 정보 및 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

  2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장 될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  3. 이용자가 모든 쿠키의 저장을 거부로 설정한 경우 쿠키를 통해 제공되는 서비스는 이용할 수 없습니다.



제 9 조 ( 개인정보의 기술적/ 관리적/ 물리적보호대책)

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다. 다만 정보주체는 공공장소에서의 인터넷 사용 당의 과정에서 타인에게 의도하지 않게 개인정보를 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출되지 않도록 관리하셔야 합니다.

  1. 기술적대책

  1. 관리적대책

        1. 이용자를 직접 상대로 하여 서비스운영, 고객지원, 배송업무를 수행하는자(위탁,협력업체의 직원포함)

        2. 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는자

        3. 기타업무상 개인정보의 취급이 불가피한자

  1. 물리적대책



제 10 조 ( 개인정보에 관한 민원서비스)

  1. 회사는 고객의 개인정보를 보고하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스 담당부서: 모비셀 운영팀

전화번호: 010-4042-4914

이메일: toogi71@arc-m.co.kr

개인정보보호책임자 성명: 임슬기

전화번호: 010-4042-4914

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  1. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
 경찰청 사이버테러대응센터 ( www.ctrc.go.kr/02-392-0330 )



제 11 조 ( 링크사이트 )

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제 12 조 ( 기타 )

본 개인정보처리방침은 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7 일전에 홈페이지 (http://www.mobisell.kr ) 을 통해 변경이유 및 내용등을 공지하도록 하겠습니다 .

- 공고일자 : 2020.12.01

- 시행일자 : 2020.12.01